Expresné doručenie
Balíček máš doma do 2 pracovných dní.
Odstúpenie od zmluvy
Odstúpenie od zmluvy do 30 dní
Ak nakupujete ako spotrebiteľ, máte právo odstúpiť od zmluvy bez uvedenia dôvodu do 30 dní:
- od prevzatia tovaru,
- od prevzatia poslednej položky (ak objednávka obsahuje viac druhov/častí),
- od prevzatia prvej dodávky pri pravidelných opakovaných dodávkach.
Ako odstúpiť
- Pošlite nám e-mail na ahoj@canaver.sk s vyhlásením o odstúpení (môžete použiť náš formulár nižšie). Od nás obratom dostanete potvrdenie o prijatí.
- Do 14 dní od odstúpenia nám pošlite tovar späť. Po obdržaní emailu vám pošleme kód, ktorý zadáte na pobočke Packety, odovzdáte balík a všetko ostatné už vyriešime my.
- Peniaze (vrátane nákladov na doručenie vo výške najlacnejšieho spôsobu) vrátime do 14 dní; môžeme počkať do chvíle, kým tovar dorazí späť alebo preukážete jeho odoslanie.
Výnimky z práva na odstúpenie
Právo na odstúpenie sa nevzťahuje na prípady uvedené v zákone (napr. tovar vyrobený na mieru, tovar v uzavretom obale nevhodný na vrátenie z hygienických dôvodov po porušení obalu, atď.). Prehľad výnimiek je uvedený aj vo VOP.
Kontakty
E-mail: ahoj@canaver.sk, tel.: +421 908 987 482.
