Vyhlásenie o povahe výrobkov | Canaver

Predmet: Odôvodnenie používania označení "Onko", "po chemoterapii" a súvisiacich výrazov v názvoch textilných výrobkov značky Canaver®.

1. Vymedzenie povahy výrobku a účelové určenie

Naše produkty (čiapky, turbany, šatky a iné) nie sú uvádzané na trh ako zdravotnícke pomôcky v zmysle platnej legislatívy (Zákon č. 362/2011 Z. z. o liekoch a zdravotníckych pomôckach), ani nedeklarujú liečebné, diagnostické alebo prevenčné účinky vo vzťahu k onkologickým ochoreniam a iným.

Použitie prívlastkov "Onko" alebo "po chemoterapii" v názvoch produktov (napr. Turban po chemoterapii Timia) má výlučne deskriptívny a informačný charakter. Tieto výrazy označujú:

• Cieľovú skupinu: Osoby trpiace stratou vlasov (alopéciou) v dôsledku onkologickej liečby alebo iných dôvodov.
• Špecifickú konštrukciu: Strih výrobku je technicky prispôsobený anatómii hlavy bez vlasov (vytváranie objemu, absencia dráždivých častí), čo ho odlišuje od bežnej konfekčnej pokrývky hlavy.

Nejde teda o tvrdenie, že produkt lieči rakovinu (alopéciu a iné), ale o informáciu, že produkt je ergonomicky a materiálovo prispôsobený následkom liečby.

2. Ochrana spotrebiteľa a právo na informácie

Podľa Zákona o ochrane spotrebiteľa je predávajúci povinný riadne informovať spotrebiteľa o vlastnostiach výrobku.

• Ak by sme tieto produkty označovali len ako "čiapky", uvádzali by sme spotrebiteľa do omylu, že ide o bežný módny doplnok.
• Naše produkty majú pridanú hodnotu (certifikované materiály pre citlivú pokožku, špeciálny strih), ktorá rieši konkrétny estetický a psychologický problém pacienta.

Použitie kľúčových slov v názve a SEO optimalizácia slúži na to, aby zraniteľná skupina spotrebiteľov (pacientky hľadajúce riešenie straty vlasov) dokázala tento špecifický produkt na trhu vôbec nájsť. Znemožnenie tohto označovania by viedlo k sťaženiu prístupu pacientov k produktom, ktoré objektívne zvyšujú ich kvalitu života.

3. Transparentnosť a vylúčenie klamlivého konania

Aby sme sa vyhli akémukoľvek riziku, že by si spotrebiteľ zamenil náš produkt s registrovanou zdravotníckou pomôckou, uplatňujeme princíp maximálnej transparentnosti:

1. Disclaimer (Vylúčenie zodpovednosti): Pri každom produkte je explicitne uvedené, že nejde o zdravotnícku pomôcku.
2. Absencia liečebných tvrdení: V popise produktov neuvádzame, že čiapka "lieči", "zabraňuje vypadávaniu vlasov" alebo "urýchľuje dorastanie". Popisujeme len komfort, ochranu citlivej pokožky a estetický efekt (objem).

4. Analógia s inými segmentmi trhu

Náš postup je plne v súlade s bežnou obchodnou praxou akceptovanou v EÚ v iných segmentoch, napríklad:

• "Tehotenské oblečenie": Tieto odevy nespôsobujú tehotenstvo ani nie sú zdravotníckou pomôckou, ale sú strihovo prispôsobené zmenenej anatómii tela.
• "Diabetická obuv" (v niektorých prípadoch): Pokiaľ nie je certifikovaná ako ZP, označuje sa tak obuv so širším strihom, ktorá netlačí.

Rovnakú logiku uplatňuje Canaver® – "Onko čiapka" je odevný doplnok prispôsobený špecifickej potrebe tela (hlavy bez vlasov), nie liečebný nástroj.

Záver

Používanie predmetných označení je z právneho hľadiska obhájiteľné ako označenie určenia výrobku (nie jeho liečebného účinku). V kombinácii s jasným upozornením (disclaimerom), že nejde o zdravotnícku pomôcku, nedochádza ku klamaniu spotrebiteľa ani k nekalým obchodným praktikám. Naopak, toto označenie pomáha spotrebiteľovi urobiť informované rozhodnutie a nájsť produkt, ktorý rieši jeho špecifickú životnú situáciu.